Amazonの知らない注文 2020年

Amazonアカウントで，知らない注文が現れました．
　　以前に1回だけあって，2回目です．
　　注文ありがとうございます，お金を振り込んでくださいというもの．
　　マーケットプレースの品々が21円だそうですが，
　　わざと出ている詐欺なのか，21円はバグなのか．
　　いづれにしても，自分のアカウントが漏れているということですね．

＜趣味画像　9904＞　知らない注文たち

メールアドレスは，もう20年以上使っていますから，さらされています．
　　Amazonパスワードは，前回の事件で変更したはずでした．
　　いろいろなパスワードを当てはめて見つけたのだろうか．
　　それとも，自分がどこかで，フィッシングされたのでしょうか．
　　とりあえず，カスタマーへ相談です．
　　以前は，Amazonサイトの下の方に「カスタマーセンター」があった．
　　今は，ヘルプに変わっていて，「カスタマーサービス」になり，
　　電話かメールかチャットを，24時間受付しているといいます．

＜趣味画像　9905＞　カスタマーサービスとチャット

今回，PCでは危ないと思い，スマホからAmazonサイトにログインして，
　　カスタマーサービスとチャットを行ってみました．
　　前回はメールでしたが，今回は品目も多く，AIとのチャットで答えが無く，
　　恥ずかしながら，担当者とチャットすることになりました．ドキドキです．

上記のように，「本日　知らない注文がきました」と送信すると，
　　すぐ調べてくれて，たぶんハッキングですねと．
　　担当に通報して，良きに計らっておきますとの返事でした．
　　注文は取り消してくれるそうです．でも，パスワード再設定で，
　　また新しいパスワードを考えないといけない．
　　その他の住所設定などもクリアーされますとのことでした．
　　けっこうめんどうかも．

＜趣味画像　9906＞　メールでも返事が来ました

Amazonは，かなり使い込んでいますから，無いと困ります．
　　パスワードも，だんだん複雑になってきました．メモが要る．
　　パスワードを覚える器械なんて，あればほんとに欲しくなりました．

＜関連記事＞
　　平成30年8月19日　詐欺メールに注意　2018年8月
　平成27年7月17日　Amazonの誤配送　2015年

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Amazon Unauthorized Access Case (2020)： Private Material Life．